이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 EduNote(이하 "서비스")가 제공하는 학원 과제·출결·수업 관리 서비스의 이용과 관련하여 서비스와 이용자 간 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① "회원": 약관에 동의하고 이용계약을 체결한 자(원장·선생님).
② "플랜": Basic/Pro/Max 등 기능 범위에 따른 유료 이용 상품(이용권).
③ "발송 건수": 문자·알림톡 발송에 사용되는 이용권으로, 플랜에 포함되어 제공되는 "포함 발송 건수"와 별도로 선불 구매하는 "충전 발송 건수"로 구분됩니다.
④ "AI 포인트": 회사가 제공하는 AI 부가 기능(에듀랩)의 이용에 사용되는 이용권으로, 유상으로 구매하는 "충전 포인트"와 회사가 무상으로 지급하는 "증정·무상 포인트"로 구분됩니다.
⑤ "무료체험": 일정 기간 무료로 제공되는 시험 이용.
제3조 (약관의 게시 및 변경)
① 서비스는 본 약관을 회원이 확인할 수 있도록 게시합니다.
② 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자·사유를 명시하여 사전 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 최소 7일(중대한 경우 30일) 전 공지합니다.
제4조 (이용계약의 체결)
① 이용계약은 가입 신청자가 약관에 동의하고 서비스가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 타인의 정보 도용·허위 기재 시 이용이 제한될 수 있습니다.
제5조 (서비스의 제공)
① 서비스는 과제·출결·수업/반 관리, 알림 발송 등의 기능을 제공합니다.
② 연중무휴 제공을 원칙으로 하나, 점검·장애·천재지변 등으로 일시 중단될 수 있으며 사전 또는 사후 공지합니다.
제6조 (유료서비스 및 결제)
① 회원은 무료체험 종료 후 유료 플랜을 결제하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
② 플랜 요금·제공 기능·포함 발송 건수는 서비스 내 안내에 따릅니다.
③ 유료 플랜의 이용 기간은 30일이며, 회원은 이용 기간 단위로 결제합니다. 향후 다른 이용 기간이 추가될 수 있으며, 이 경우 결제 금액과 제공되는 포함 발송 건수는 서비스 내 안내에 따릅니다.
④ 결제는 서비스가 지정한 결제수단(결제대행사 PG 등)을 통해 다음 각 호의 방식으로 이루어집니다.
1. 단건(1회) 결제: 회원이 이용 기간 단위로 1회 결제하며, 이용 기간이 만료되면 계속 이용을 위해 회원이 다시 결제해야 합니다.
2. 정기결제(자동갱신): 회원이 정기결제를 선택한 경우, 회원이 등록한 결제수단으로 이용 기간 만료일에 다음 이용 기간의 요금이 자동으로 청구되고 이용 기간이 연장됩니다.
⑤ 정기결제(자동갱신)
1. 정기결제는 회원이 신청 시 명시적으로 동의한 경우에만 적용되며, 서비스는 결제 주기·결제 금액·다음 결제 예정일·해지 방법을 서비스 내에서 상시 확인할 수 있도록 제공합니다.
2. 회원은 다음 결제 예정일 전까지 언제든지 서비스 내에서 정기결제를 해지할 수 있습니다. 해지하더라도 이미 결제하여 이용 중인 기간은 그 만료일까지 그대로 이용할 수 있으며, 만료일 이후 자동갱신이 중단됩니다.
3. 등록된 결제수단의 한도 초과·유효기간 만료·정지 등의 사유로 결제가 실패한 경우, 서비스는 일정 기간 동안 재시도할 수 있으며, 최종적으로 결제가 이루어지지 않으면 이용 기간 만료와 함께 유료 플랜이 종료되고 무료 플랜으로 전환됩니다.
4. 요금이 변경되는 경우 서비스는 변경된 요금이 적용되는 결제일 전에 회원에게 고지하며, 회원은 고지 후 다음 결제일 전까지 정기결제를 해지할 수 있습니다.
⑥ 플랜 변경
1. 상위 플랜으로 변경(업그레이드)하는 경우, 현재 이용 중인 플랜의 잔여 이용가치를 반영하여 산정된 차액을 결제한 후 상위 플랜이 즉시 적용됩니다.
2. 하위 플랜으로 변경(다운그레이드)하는 경우, 현재 이용 기간이 만료되는 시점에 하위 플랜으로 전환되며, 전환 전까지는 기존 플랜이 유지됩니다.
3. 플랜 변경에 따른 차액 산정·적용 시점 등 구체적인 방식은 서비스 내 안내에 따릅니다.
⑦ 회원은 플랜 외에 정원(이용 인원) 추가 등 부가 유료 항목을 별도로 구매할 수 있으며, 요금·적용 방식은 서비스 내 안내에 따릅니다.
제7조 (발송 건수)
① 발송 건수는 ⓐ플랜에 포함되어 제공되는 '포함 발송 건수'와 ⓑ별도로 선불 구매하는 '충전 발송 건수'로 구분되며, 문자·알림톡 발송 시 건당 차감됩니다.
② 발송 건수는 플랜 이용과 별개로 충전·관리됩니다.
③ 충전 발송 건수의 유효기간은 충전일로부터 1년이며, 경과 시 소멸될 수 있습니다(구체 기간은 서비스 내 안내).
④ 이미 발송에 사용(소비)된 발송 건수는 환불 대상에서 제외됩니다.
⑤ 플랜에 포함되어 지급되는 포함 발송 건수는 이용 기간 동안 30일 단위로 분할 지급되며, 각 지급분은 지급일로부터 30일간 유효하고 기간 내 사용하지 않은 건수는 소멸됩니다(이월되지 않음). 포함 발송 건수는 플랜 이용료에 포함된 서비스 제공량으로 별도 환불 대상이 아니며, 충전 발송 건수보다 먼저 차감됩니다.
⑥ 발송 건수는 회사가 제공하는 서비스 내 문자·알림톡 발송 목적으로만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도·대여할 수 없고, 회사 이외의 제3자로부터 재화·용역을 구매하는 데 사용할 수 없습니다.
제7조의2 (AI 포인트)
① "AI 포인트"(이하 "포인트")는 회사가 제공하는 AI 부가 기능(에듀랩 — 단어장 시험지 생성, 지문 문제지 생성, 정답지·답안카드 판독, 지문 분석 등)의 이용에 사용되는 서비스 내 이용권으로, 유상으로 구매하는 "충전 포인트"와 회사가 무상으로 지급하는 "증정·무상 포인트"(충전 시 추가 제공분, 이벤트·보상 지급분 등)로 구분됩니다.
② 포인트는 1포인트당 100원(부가가치세 별도)을 기준으로 충전할 수 있으며, 실제 결제 금액은 부가가치세를 포함한 금액입니다. 기능별 차감량은 서비스 내에 표시됩니다.
③ 포인트 사용 시 증정·무상 포인트가 충전 포인트보다 먼저 차감되며, 같은 종류 내에서는 유효기간이 먼저 도래하는 것부터 차감됩니다.
④ 포인트의 유효기간은 충전일(지급일)로부터 1년이며, 기간 경과 시 소멸됩니다. 회사는 소멸 예정 포인트를 만료 전 서비스 내에서 안내합니다.
⑤ 기능 실행이 회사 시스템 또는 AI 처리 오류로 실패한 경우, 차감된 포인트는 자동으로 재적립됩니다. 동일한 입력으로 재실행하는 경우 회사가 정한 기간 내에는 추가 차감 없이 이전 결과를 제공할 수 있습니다.
⑥ 포인트는 회사가 제공하는 서비스 내 기능 이용 목적으로만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도·대여할 수 없고, 회사 이외의 제3자로부터 재화·용역을 구매하는 데 사용할 수 없습니다.
⑦ 포인트는 현금으로 전환되지 않으며(제8조의3의 환불 제외), 계정 해지·탈퇴 시 잔여 포인트는 소멸됩니다. 탈퇴 전 잔여 충전 포인트는 제8조의3에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.
⑧ AI 기능으로 생성된 결과물은 생성일로부터 회사가 정한 기간(서비스 내 안내) 동안 무료로 열람·출력할 수 있으며, 기간 경과 후 재열람 시에는 서비스 내에 표시된 포인트가 차감되고 무료 열람 기간이 갱신됩니다. 회원은 무료 열람 기간 내에 결과물을 PDF 등으로 저장하여 별도 보관할 수 있습니다.
⑨ AI 기능으로 생성된 결과물은 회원이 자신의 학원 내 교육 목적으로 사용할 수 있습니다. 회사의 사전 동의 없이 결과물을 재판매·유상 배포하거나 외부에 공개·공유하는 행위는 금지되며, 이를 위반하여 발생한 분쟁·손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 회원이 입력한 지문 등 원자료의 저작권 처리 책임은 제7조의3에 따릅니다.
제7조의3 (AI 기능 이용과 업로드 자료)
① 회원은 AI 기능 이용을 위해 지문·이미지·문서 등의 자료를 업로드할 수 있습니다.
② 회원은 본인이 적법한 권원을 보유하거나 이용 권한이 있는 자료만 업로드하여야 합니다. 교재·기출문제·모의고사 지문 등 제3자의 저작물을 업로드하여 발생하는 저작권 등 권리 침해에 대한 책임은 회원에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 업로드된 자료를 해당 회원이 소속된 학원 범위 내에서만 처리·보관하며, 다른 학원·회원에게 제공하거나 공개하지 않습니다.
④ 회사는 AI 처리를 위하여 업로드 자료를 제3자 AI 서비스 제공자에게 전송할 수 있으며, 그 범위와 처리 방법은 개인정보처리방침에 따릅니다.
⑤ AI가 생성한 결과물(문항·해설·분석 등)은 참고 자료이며, 회사는 그 정확성·완전성을 보증하지 않습니다. 회원은 학습·평가에 사용하기 전 결과를 확인하여야 하며, 확인 없이 사용하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 서비스의 안정적 운영을 위하여 학원별 일일 이용 한도 및 요청 빈도 제한을 둘 수 있으며, 그 기준은 서비스 내에 안내합니다.
제8조 (청약철회 및 환불)
① 회원은 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.
② 플랜(이용권) 환불
1. 결제일로부터 7일 이내이고, 결제 후 발송(알림톡·문자)을 사용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 발송을 1건이라도 사용하였거나, 결제일로부터 7일이 지난 경우에는 환불되지 않습니다.
3. 플랜(이용권) 환불 시, 해당 플랜에 포함되어 제공된 발송 건수 중 미사용 잔여분은 함께 회수(소멸)되며, 별도로 환불·정산되지 않습니다.
③ 발송 건수 환불
1. 미사용 잔여 충전 발송 건수(별도 선불 구매분)는 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 단, 이미 발송에 소비된 발송 건수, 충전 시 제공된 무상·보너스 발송 건수, 그리고 플랜에 포함되어 제공된 발송 건수(이용료에 포함된 서비스 제공량으로 환불 대상이 아님)는 제외됩니다.
3. 환불 시 결제대행 수수료 등 실비가 공제될 수 있습니다.
④ 정원(이용 인원) 추가 등 부가 유료 항목은 결제일로부터 7일 이내이고 해당 항목이 실제 사용(추가된 정원만큼의 인원 등록 등)되지 않은 경우 환불을 요청할 수 있습니다.
⑤ 회원의 약관 위반 등 귀책으로 계약이 해지되는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
⑥ 환불은 회원이 결제한 수단으로 처리함을 원칙으로 합니다.
⑦ 정기결제(자동갱신)로 결제된 플랜의 환불에는 제2항을 동일하게 적용합니다. 정기결제 해지는 자동갱신의 중단을 의미하며, 그 자체로 이미 결제된 이용 기간에 대한 환불을 발생시키지 않습니다.
제8조의3 (AI 포인트 환불)
① 결제일로부터 7일 이내이고 해당 충전분의 포인트를 전혀 사용하지 않은 경우, 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다(수수료 공제 없음).
② 제1항에 해당하지 않는 경우에도 미사용 잔여 충전 포인트에 대하여 환불을 요청할 수 있습니다. 이때 다음을 적용합니다.
1. 증정·무상 포인트는 환불 대상에서 제외되며, 이미 사용된 포인트도 제외됩니다.
2. 제7조의2 제3항에 따라 증정·무상 포인트가 먼저 차감되므로, 환불액은 잔여 충전 포인트 × 100원(부가가치세 별도)을 기준으로 산정합니다.
3. 환불 시 결제대행 수수료 등 실비가 공제됩니다.
4. [예시] 5,000원(부가세 별도)에 55P(충전 50P + 증정 5P)를 충전하고 20P를 사용한 경우 → 증정 5P가 먼저 차감되고 충전 15P가 사용되어 잔여 충전 포인트는 35P → 환불 기준액 3,500원(부가세 별도)에서 실비를 공제한 금액이 환불됩니다.
③ 유효기간 경과로 소멸된 포인트는 환불 대상이 아닙니다.
④ 환불은 회원이 결제한 수단으로 처리함을 원칙으로 하며, 부가가치세는 환불 금액에 비례하여 함께 정산됩니다.
제8조의2 (수강료 결제 기능)
① 서비스는 학원(원장 회원)이 자신의 명의로 결제대행사(PG)와 직접 계약하여 학부모 등 결제 당사자로부터 수강료를 수납할 수 있도록, 결제 링크의 생성·전달 등 기술적 기능을 제공합니다.
② 수강료 결제의 판매자(수납 주체)는 해당 학원이며, 결제 대금은 결제대행사를 통해 학원에게 직접 정산됩니다. 서비스는 결제 대금을 수령·보관·중개하지 않습니다.
③ 수강료의 금액·청구·환불·정산 등 결제와 관련한 권리·의무 및 분쟁은 해당 학원과 결제 당사자 간에 처리되며, 서비스는 시스템 제공 범위를 넘는 책임을 지지 않습니다. 다만 서비스의 고의 또는 과실로 인한 경우는 그러하지 않습니다.
④ 학원은 결제대행사와의 계약 및 관련 법령의 준수, 결제 정보(금액·대상 등)의 정확한 입력에 대한 책임을 부담합니다.
제9조 (이용제한 및 계약 해지)
① 회원이 약관·법령을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우, 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
② 해지 전 회원에게 통지하며, 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
제10조 (회원 탈퇴)
① 회원은 언제든지 서비스 내 마이페이지 기능을 통해 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
② 탈퇴 신청 시 계정은 즉시 비활성화되고 지체 없이 파기 절차가 진행되며, 시스템 처리 등을 위해 최대 30일 이내 파기가 완료됩니다. 관계 법령상 보존 의무가 있는 거래·결제 기록 등은 해당 법정 기간 동안 별도 보관합니다.
③ 선생님 회원이 탈퇴하는 경우, 배정된 학생에서 자동으로 제외되며, 학원에 귀속되는 학습·출결 기록 등은 보존됩니다.
④ 원장 회원이 탈퇴하는 경우 해당 학원이 폐쇄되며, 소속 구성원·학생·데이터가 함께 처리됩니다.
⑤ 원장 회원에게 유료 이용 잔여기간 또는 미사용 충전 발송 건수가 남아 있는 경우, 환불 처리를 완료한 후 탈퇴할 수 있습니다(환불은 제8조에 따릅니다).
제11조 (학생 정보의 처리)
① 학원이 입력하는 학생 개인정보에 대하여는 해당 학원이 개인정보처리자이며, 서비스는 이를 수탁받아 처리합니다.
② 학생 및 법정대리인의 동의 확보 책임은 해당 학원(회원)에 있습니다. 자세한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제12조 (이용자의 의무)
① 회원은 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
② 회원은 서비스를 법령·약관 및 공서양속에 반하지 않게 이용해야 합니다.
제13조 (책임의 제한)
① 천재지변, 회원의 귀책, 제3자(통신사·결제대행사·발송대행사 등)의 사유로 인한 손해에 대하여 책임이 제한될 수 있습니다.
② 서비스는 회원이 입력·게시한 데이터의 정확성에 대하여 책임지지 않습니다.
③ 본 조는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 적용됩니다.
제14조 (분쟁 해결 및 관할)
① 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의가 어려운 경우 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
② 본 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁의 관할법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 7월 26일부터 시행합니다. (2026년 6월 16일 제정, 2026년 6월 25일 1차 개정, 2026년 7월 4일 2차 개정, 2026년 7월 26일 3차 개정)
<3차 개정 내용> 제2조(정의) ④ 신설, 제7조의2(AI 포인트) 신설, 제7조의3(AI 기능 이용과 업로드 자료) 신설, 제8조의3(AI 포인트 환불) 신설
<경과조치> ① 제7조의2 제4항의 포인트 유효기간은 본 개정 시행일 이후 충전·지급되는 포인트부터 적용하며, 시행일 이전에 보유한 포인트에는 적용하지 않습니다(종전대로 유효기간 없음).
② 본 개정으로 신설된 조항은 시행일 이후 이용하는 AI 부가 기능(에듀랩)부터 적용합니다.
약관 버전: EduNote-TOS-2026-07-26
사업자 정보: 에듀노트 / 대표자 김민석 / 사업자등록번호 586-04-03533 / 통신판매업신고 제2026-경기오산-0511호 / 주소 경기도 오산시 오산로212번길 11-3, 401-A53호(원동) / 문의 1551-2318