제1조 (목적)
이 약관은 EduNote(이하 "서비스")가 제공하는 학원 과제·출결·수업 관리 서비스의 이용과 관련하여 서비스와 이용자 간 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① "회원": 약관에 동의하고 이용계약을 체결한 자(원장·선생님).
② "플랜": Basic/Pro/Max 등 기능 범위에 따른 유료 이용 상품(이용권).
③ "발송 건수": 문자·알림톡 발송에 사용되는 이용권으로, 플랜에 포함되어 제공되는 "포함 발송 건수"와 별도로 선불 구매하는 "충전 발송 건수"로 구분됩니다.
④ "무료체험": 일정 기간 무료로 제공되는 시험 이용.
제3조 (약관의 게시 및 변경)
① 서비스는 본 약관을 회원이 확인할 수 있도록 게시합니다.
② 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자·사유를 명시하여 사전 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 최소 7일(중대한 경우 30일) 전 공지합니다.
제4조 (이용계약의 체결)
① 이용계약은 가입 신청자가 약관에 동의하고 서비스가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 타인의 정보 도용·허위 기재 시 이용이 제한될 수 있습니다.
제5조 (서비스의 제공)
① 서비스는 과제·출결·수업/반 관리, 알림 발송 등의 기능을 제공합니다.
② 연중무휴 제공을 원칙으로 하나, 점검·장애·천재지변 등으로 일시 중단될 수 있으며 사전 또는 사후 공지합니다.
제6조 (유료서비스 및 결제)
① 회원은 무료체험 종료 후 유료 플랜을 결제하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
② 플랜 요금·제공 기능·포함 발송 건수는 서비스 내 안내에 따릅니다.
③ 유료 플랜의 이용 기간은 30일이며, 회원은 이용 기간 단위로 결제합니다. 향후 다른 이용 기간이 추가될 수 있으며, 이 경우 결제 금액과 제공되는 포함 발송 건수는 서비스 내 안내에 따릅니다.
④ 결제는 서비스가 지정한 결제수단(결제대행사 PG 등)을 통해 단건(1회) 결제로 이루어집니다. 자동 갱신·정기결제는 적용되지 않으며, 이용 기간이 만료되면 계속 이용을 위해 회원이 다시 결제해야 합니다.
⑤ 플랜 변경
1. 상위 플랜으로 변경(업그레이드)하는 경우, 현재 이용 중인 플랜의 잔여 이용가치를 반영하여 산정된 차액을 결제한 후 상위 플랜이 즉시 적용됩니다.
2. 하위 플랜으로 변경(다운그레이드)하는 경우, 현재 이용 기간이 만료되는 시점에 하위 플랜으로 전환되며, 전환 전까지는 기존 플랜이 유지됩니다.
3. 플랜 변경에 따른 차액 산정·적용 시점 등 구체적인 방식은 서비스 내 안내에 따릅니다.
⑥ 회원은 플랜 외에 정원(이용 인원) 추가 등 부가 유료 항목을 별도로 구매할 수 있으며, 요금·적용 방식은 서비스 내 안내에 따릅니다.
제7조 (발송 건수)
① 발송 건수는 ⓐ플랜에 포함되어 제공되는 '포함 발송 건수'와 ⓑ별도로 선불 구매하는 '충전 발송 건수'로 구분되며, 문자·알림톡 발송 시 건당 차감됩니다.
② 발송 건수는 플랜 이용과 별개로 충전·관리됩니다.
③ 충전 발송 건수의 유효기간은 충전일로부터 1년이며, 경과 시 소멸될 수 있습니다(구체 기간은 서비스 내 안내).
④ 이미 발송에 사용(소비)된 발송 건수는 환불 대상에서 제외됩니다.
⑤ 플랜에 포함되어 지급되는 포함 발송 건수는 이용 기간 동안 30일 단위로 분할 지급되며, 각 지급분은 지급일로부터 30일간 유효하고 기간 내 사용하지 않은 건수는 소멸됩니다(이월되지 않음). 포함 발송 건수는 플랜 이용료에 포함된 서비스 제공량으로 별도 환불 대상이 아니며, 충전 발송 건수보다 먼저 차감됩니다.
제8조 (청약철회 및 환불)
① 회원은 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.
② 플랜(이용권) 환불
1. 결제일로부터 7일 이내이고, 결제 후 발송(알림톡·문자)을 사용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 발송을 1건이라도 사용하였거나, 결제일로부터 7일이 지난 경우에는 환불되지 않습니다.
3. 플랜(이용권) 환불 시, 해당 플랜에 포함되어 제공된 발송 건수 중 미사용 잔여분은 함께 회수(소멸)되며, 별도로 환불·정산되지 않습니다.
③ 발송 건수 환불
1. 미사용 잔여 충전 발송 건수(별도 선불 구매분)는 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 단, 이미 발송에 소비된 발송 건수, 충전 시 제공된 무상·보너스 발송 건수, 그리고 플랜에 포함되어 제공된 발송 건수(이용료에 포함된 서비스 제공량으로 환불 대상이 아님)는 제외됩니다.
3. 환불 시 결제대행 수수료 등 실비가 공제될 수 있습니다.
④ 정원(이용 인원) 추가 등 부가 유료 항목은 결제일로부터 7일 이내이고 해당 항목이 실제 사용(추가된 정원만큼의 인원 등록 등)되지 않은 경우 환불을 요청할 수 있습니다.
⑤ 회원의 약관 위반 등 귀책으로 계약이 해지되는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
⑥ 환불은 회원이 결제한 수단으로 처리함을 원칙으로 합니다.
제8조의2 (수강료 결제 기능)
① 서비스는 학원(원장 회원)이 자신의 명의로 결제대행사(PG)와 직접 계약하여 학부모 등 결제 당사자로부터 수강료를 수납할 수 있도록, 결제 링크의 생성·전달 등 기술적 기능을 제공합니다.
② 수강료 결제의 판매자(수납 주체)는 해당 학원이며, 결제 대금은 결제대행사를 통해 학원에게 직접 정산됩니다. 서비스는 결제 대금을 수령·보관·중개하지 않습니다.
③ 수강료의 금액·청구·환불·정산 등 결제와 관련한 권리·의무 및 분쟁은 해당 학원과 결제 당사자 간에 처리되며, 서비스는 시스템 제공 범위를 넘는 책임을 지지 않습니다. 다만 서비스의 고의 또는 과실로 인한 경우는 그러하지 않습니다.
④ 학원은 결제대행사와의 계약 및 관련 법령의 준수, 결제 정보(금액·대상 등)의 정확한 입력에 대한 책임을 부담합니다.
제9조 (이용제한 및 계약 해지)
① 회원이 약관·법령을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우, 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
② 해지 전 회원에게 통지하며, 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
제10조 (회원 탈퇴)
① 회원은 언제든지 서비스 내 마이페이지 기능을 통해 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
② 탈퇴 신청 시 계정은 즉시 비활성화되고 지체 없이 파기 절차가 진행되며, 시스템 처리 등을 위해 최대 30일 이내 파기가 완료됩니다. 관계 법령상 보존 의무가 있는 거래·결제 기록 등은 해당 법정 기간 동안 별도 보관합니다.
③ 선생님 회원이 탈퇴하는 경우, 배정된 학생에서 자동으로 제외되며, 학원에 귀속되는 학습·출결 기록 등은 보존됩니다.
④ 원장 회원이 탈퇴하는 경우 해당 학원이 폐쇄되며, 소속 구성원·학생·데이터가 함께 처리됩니다.
⑤ 원장 회원에게 유료 이용 잔여기간 또는 미사용 충전 발송 건수가 남아 있는 경우, 환불 처리를 완료한 후 탈퇴할 수 있습니다(환불은 제8조에 따릅니다).
제11조 (학생 정보의 처리)
① 학원이 입력하는 학생 개인정보에 대하여는 해당 학원이 개인정보처리자이며, 서비스는 이를 수탁받아 처리합니다.
② 학생 및 법정대리인의 동의 확보 책임은 해당 학원(회원)에 있습니다. 자세한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제12조 (이용자의 의무)
① 회원은 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
② 회원은 서비스를 법령·약관 및 공서양속에 반하지 않게 이용해야 합니다.
제13조 (책임의 제한)
① 천재지변, 회원의 귀책, 제3자(통신사·결제대행사·발송대행사 등)의 사유로 인한 손해에 대하여 책임이 제한될 수 있습니다.
② 서비스는 회원이 입력·게시한 데이터의 정확성에 대하여 책임지지 않습니다.
③ 본 조는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 적용됩니다.
제14조 (분쟁 해결 및 관할)
① 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의가 어려운 경우 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
② 본 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁의 관할법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 7월 11일부터 시행합니다. (2026년 6월 16일 제정, 2026년 6월 25일 1차 개정, 2026년 7월 4일 2차 개정)
약관 버전: EduNote-TOS-2026-07-04
사업자 정보: 에듀노트 / 대표자 김민석 / 사업자등록번호 586-04-03533 / 통신판매업신고 제2026-경기오산-0511호 / 주소 경기도 오산시 오산로212번길 11-3, 401-A53호(원동) / 문의 1551-2318